SUPPORT
サポート
「週末やることガチャ」（アプリ内表示名「週末ガチャ」）の使い方と、よくある質問をご案内します。
解決しない場合
メールで問い合わせるメールで状況をお知らせください。内容を確認のうえ、順次対応します。
よくある質問
やりたいことを登録するには？
「やりたいこと」画面の追加ボタンを押し、タイトルを入力してください。所要時間・場所・予算は必要なときだけ設定できます。
ガチャに出したくない候補があります
「やりたいこと」画面で対象の項目を開き、ガチャ対象をオフにしてください。項目を削除せず、候補から一時的に外せます。
選んだけれど、できなかった場合は？
ガチャ画面で選択中の項目から「今回はできなかった」を選ぶと、履歴に残さず次回のガチャ候補へ戻せます。
完了履歴を間違えて登録しました
「できたこと」画面で対象の項目にある戻す操作を選ぶと、完了履歴を削除してガチャ候補へ戻せます。
カレンダーへ追加できません
ガチャ結果で「カレンダーに追加」を押し、端末標準の予定追加画面で保存してください。本アプリは既存の予定を読み取りません。
30件に達して追加できません
初期版では、やりたいことを30件まで登録できます。不要な候補を削除するか、完了にすると新しい項目を登録できます。
アプリを削除しても記録は残りますか？
記録は端末内に保存されます。アプリを削除すると記録も削除される可能性があります。現在、アプリ内のバックアップ・復元機能はありません。
お問い合わせ時にお知らせいただきたい内容
次の情報があると、状況を確認しやすくなります。
- アプリのバージョン（設定画面の下部に表示）
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- 問題が起きるまでに行った操作
- 表示されたメッセージや画面のスクリーンショット
ご注意
Apple Accountのパスワード、端末のパスコード、クレジットカード情報などは、メールに記載しないでください。
お問い合わせ先
KomeLab サポート窓口
komelab.dev@gmail.comメール送信時に提供される情報の取り扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。